自武定縣脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺開通以來，武定縣緊盯扶貧重點領域，為群眾搭通“天線”接好“地線”，打通群眾訴求“最后一公里”。截至目前，共受理群眾訴求件2578件，已辦結2576件，正在辦理2件，辦結率99.92％；滿意件數2525件，基本滿意件數49件，不滿意2件。
強化責任落實。明確縣紀委、監委信訪室主任為平臺管理人員，負責全縣訴求維護及用戶增減等后臺問題維護；各鄉鎮紀委書記為監察人員，負責監督督促轄區內群眾訴求的錄入、受理、辦理等相關工作；各鄉鎮紀檢專干、村務監督委員會主任為辦理人員，負責做好本鄉鎮內群眾訴求的收集、管理及錄入、辦理等相關工作。全縣11個鄉鎮分別設立扶貧領域監督執紀問責“五級聯動”訴求中心、133個村委會（社區）訴求工作站，4個縣級重點扶貧主責部門分別設立扶貧領域監督執紀問責“五級聯動”訴求工作站，全縣訴求工作站網絡覆蓋率達100％，全縣有監督平臺管理人員147人，群眾訴求聯絡員133人，構建起集群眾舉報受理、辦理、監督、反饋為一體的“五級聯動”監督平臺。
強化檢查督辦。充分利用“五級聯動”監督平臺工作情況調研、精準扶貧進村入戶、廉潔扶貧專項行動等時機，實地指導鄉鎮、村委會“五級聯動”訴求平臺訴求的錄入、分類和處置。縣紀委、監委信訪室專人負責每天登陸掌握“五級聯動”監督工作動態，及時了解全縣監督執紀平臺的使用及數據錄入、更新情況，對存在的問題與鄉鎮數據錄入人員及時聯系對接，防止因未及時辦理或超期未辦結群眾訴求而引發的重復訪、纏訪鬧訪問題。
強化審核整改。嚴格對照《云南省紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作辦法》《關于解決群眾訴求工作責任追究辦法》《云南省紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺管理使用辦法》和《云南省脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺信息錄入規范》，對轄區內平臺錄入數據質量進行全面的自檢自查和督促整改，對不符合標準、達不到規范要求的訴求信息，逐條認真修改完善，確保信息錄入要素齊全、內容詳細、過程清晰、結果完整、監督到位，為精準執紀提供詳細的信息支撐。
強化責任追究。將“五級聯動”工作納入全縣黨風廉政建設責任制年終考核。對不報、漏報、虛報和遲報群眾訴求及對群眾多次訴求重視不夠、推諉敷衍、逾期不結、頂著不辦的，按照相關規定追究相關人員責任。每月對全縣11個鄉鎮紀委、133個村委會受理錄入“五級聯動”監督平臺群眾訴求件的情況進行排名和“零受理”“零錄入”情況通報。通過年度考核和定期通報督查推動工作責任落實，進一步促進各單位高度重視“五級聯動”群眾訴求工作，及時解決群眾訴求，為脫貧攻堅提高堅強紀律保障。（王偉）