自武定縣脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)開通以來，武定縣緊盯扶貧重點(diǎn)領(lǐng)域，為群眾搭通“天線”接好“地線”，打通群眾訴求“最后一公里”。截至目前，共受理群眾訴求件2578件，已辦結(jié)2576件，正在辦理2件，辦結(jié)率99.92％；滿意件數(shù)2525件，基本滿意件數(shù)49件，不滿意2件。
強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。明確縣紀(jì)委、監(jiān)委信訪室主任為平臺(tái)管理人員，負(fù)責(zé)全縣訴求維護(hù)及用戶增減等后臺(tái)問題維護(hù)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記為監(jiān)察人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督督促轄區(qū)內(nèi)群眾訴求的錄入、受理、辦理等相關(guān)工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢專干、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任為辦理人員，負(fù)責(zé)做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)群眾訴求的收集、管理及錄入、辦理等相關(guān)工作。全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)立扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”訴求中心、133個(gè)村委會(huì)（社區(qū)）訴求工作站，4個(gè)縣級(jí)重點(diǎn)扶貧主責(zé)部門分別設(shè)立扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”訴求工作站，全縣訴求工作站網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100％，全縣有監(jiān)督平臺(tái)管理人員147人，群眾訴求聯(lián)絡(luò)員133人，構(gòu)建起集群眾舉報(bào)受理、辦理、監(jiān)督、反饋為一體的“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)。
強(qiáng)化檢查督辦。充分利用“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)工作情況調(diào)研、精準(zhǔn)扶貧進(jìn)村入戶、廉潔扶貧專項(xiàng)行動(dòng)等時(shí)機(jī)，實(shí)地指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”訴求平臺(tái)訴求的錄入、分類和處置。縣紀(jì)委、監(jiān)委信訪室專人負(fù)責(zé)每天登陸掌握“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解全縣監(jiān)督執(zhí)紀(jì)平臺(tái)的使用及數(shù)據(jù)錄入、更新情況，對(duì)存在的問題與鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)據(jù)錄入人員及時(shí)聯(lián)系對(duì)接，防止因未及時(shí)辦理或超期未辦結(jié)群眾訴求而引發(fā)的重復(fù)訪、纏訪鬧訪問題。
強(qiáng)化審核整改。嚴(yán)格對(duì)照《云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)暢通群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作辦法》《關(guān)于解決群眾訴求工作責(zé)任追究辦法》《云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)暢通群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)管理使用辦法》和《云南省脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)信息錄入規(guī)范》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)平臺(tái)錄入數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行全面的自檢自查和督促整改，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)不到規(guī)范要求的訴求信息，逐條認(rèn)真修改完善，確保信息錄入要素齊全、內(nèi)容詳細(xì)、過程清晰、結(jié)果完整、監(jiān)督到位，為精準(zhǔn)執(zhí)紀(jì)提供詳細(xì)的信息支撐。
強(qiáng)化責(zé)任追究。將“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作納入全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制年終考核。對(duì)不報(bào)、漏報(bào)、虛報(bào)和遲報(bào)群眾訴求及對(duì)群眾多次訴求重視不夠、推諉敷衍、逾期不結(jié)、頂著不辦的，按照相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。每月對(duì)全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、133個(gè)村委會(huì)受理錄入“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)群眾訴求件的情況進(jìn)行排名和“零受理”“零錄入”情況通報(bào)。通過年度考核和定期通報(bào)督查推動(dòng)工作責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)各單位高度重視“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”群眾訴求工作，及時(shí)解決群眾訴求，為脫貧攻堅(jiān)提高堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。（王偉）